Kennst du diese Situation? Du hattest wieder ein gutes Gespräch, doch der Kunde muss noch einmal darüber nachdenken und einige Tage später bekommst du mit, dass er woanders gekauft hat…

Mir ging das am Anfang meiner Verkäuferkarriere definitiv so und auch heute als Trainer, erlebe ich es beinahe täglich. Gerade bei sehr engagierten Verkäufern. Denn gute Dienstleister neigen oft dazu, ohne es zu merken, zu Dienern zu verkommen. Diener sein ist per se nichts Schlechtes, doch Diener verkaufen nichts. Sie dienen.

Fakt ist: Wenn du mit dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen dein Geld verdienst, hast du ein Problem, wenn du den Abschluss nicht oder zu selten hinbekommst.

Zuerst stört es dich vielleicht nur ein wenig. Weil dir das Erfolgserlebnis fehlt. Doch mit der Zeit merkst du es auf finanziell. Deine Familie merkt es finanziell und fragt sich, ob es die Mühe und die Zeit, die du in deinem Job investierst, überhaupt wert ist. Und wenn es zu lange dauert, das weißt du selbst, ist irgendwann sogar dein Job in Gefahr.

OK, das ist die eine Seite. Die andere, und vielleicht hilft dir diese Information, ist die: Für deinen Kunden ist es ebenfalls schlecht, wenn du „nur“ gut berätst, aber den Abschluss nicht hinbekommst. Warum?
Nun, wie soll er in den Genuss deiner Dienstleistung, deines Produktes kommen, wenn er es nicht schafft, sich dafür zu entscheiden?

Einige Menschen denken über Verkäufer, dass sie versuchen Menschen etwas anzudrehen, was sie nicht wollen oder brauchen. Das ist schade, aber damit lässt sich noch leben. Noch viel schlimmer finde ich, dass dies sogar einige Verkäufer glauben, obwohl sie es eigentlich besser wissen sollten. Doch dieser Glaube sorgt dafür, dass sie sich nicht trauen nach dem Abschluss zu fragen und ihrem Kunden dadurch nicht dabei helfen, eine Entscheidung zu treffen. So gehen am Ende beide leer aus.
Automatisch treiben diese Berater ihre Kunden in die Arme von Anbietern, mit vielleicht weniger guten Lösungen für ihre Kunden und haben dadurch sogar ihren Kunden, ohne dass sie das wollten, verkauft. An den Wettbewerb.

Ich kann dir gar nicht sagen, wie sehr mich dieses Gefühl, als Loser dazustehen, der einfach nett beraten hat, aber zu dumm war, den Abschluss zu machen, gestört hat und wie sehr mir das immer wieder weh tut, heute anderen Verkäufern dabei zuzusehen.
Dieses Gefühl braucht echt kein Mensch! Denn es ist weder gut für das eigene Selbstwertgefühl noch für deinen Geldbeutel und auch nicht für deinen Kunden.

Aus diesem Grund habe ich für dich und alle Verkäuferinnen und Verkäufer, die vom Schatten ins Licht treten wollen, DEAL-Maker geschrieben. In diesem E-Book verrate ich dir die 22 Regeln, die die besten Verkäufer der Welt beherzigen und dadurch sicher zum Abschluss kommen.

Erfahre, welche Fehler du unbedingt vermeiden solltest, damit deine Kunden bei dir kaufen, statt bei deinem Wettbewerber. Gehe jetzt diesen kleinen Schritt und erfahre, wie du selbstbewusst und überzeugend auftrittst und deine Kunden gar nicht anders können, als bei dir zu kaufen.

Denn Verkaufen sollte Spaß machen, leicht sein und sich lohnen.

Bitte bedenke: Der Preis den du zahlst, mit dem Wissen das du hast – nämlich, dass es eine Möglichkeit gibt selbst für kaufenden Kunden zu sorgen, statt nur zu hoffen, dass sich von allein etwas bessert, ist zu groß! Und ich rede hier nicht von dem Geld, welches du nicht verdienst oder deinen Job der auf lange Sicht auf der Kippe steht…  Ich spreche von deinem Gewissen, wenn du dich ausgelaugt, nach einem langen ermüdenden Tag an dem mal wieder nichts lief, außer der Nase, auf den Heimweg begibst und deinen Lieben zu Hause erzählen darfst, das du ja nichts dafür kannst!